Cambio y devoluciones

En el caso de que recibas el pedido y no sea lo que esperabas o tenga cualquier problema de fabricación, podrás devolver o cambiar tus Made for you. 

Los cambios y devoluciones están aceptados dentro de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido. 

Made for you no se hace cargo de los gastos de devolución. Para más información solo tienes que enviar un email a info@madeforyoutienda.com con la siguiente información:

  • Motivo de la devolución 
  • Producto que quieres cambiar o devolver
  • Cual quieres que sea la solución 
  • Nombre completo de la persona que realizó el pedido, email con el que se realizó el pedido o número de pedido. 

Una vez dispongamos de esta información, te contactaremos para informarte y explicarte los pasos a seguir. 

Para conocer más sobre la política de cambio y devolución, te dejamos información más detallada. 

  • Un cambio podrá realizarse por el mismo producto, por otro de mayor importe abonando la diferencia o por uno de menor importe recibiendo el reembolso correspondiente una vez recibamos el producto. 
  • La devolución será del importe del producto. Nunca de los gastos de envío. 
  • Cuando se realice un cambio o devolución sobre un pedido con promoción o descuento, hay que tener en cuenta que en el caso de una devolución el reembolso será proporcional al descuento aplicado en la compra. 

Si tu pedido ha llegado defectuoso o roto, tienes un plazo de 2 días naturales para notificarnos el problema. Las opciones son las siguientes: 

  • Cambiarlo por otro producto igual.
  • En caso de que el mismo producto esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.

Debes contactar con nosotros al email info@madeforyoutienda.com y facilitarnos la siguiente información: 

  • Explicación sobre la tara del producto.
  • Foto del producto donde se aprecie la tara.
  • Nombre completo o número de pedido.

En este caso, Made for you se hará cargo de los costes de envío correspondientes.